レッスンについて
- レッスンに行く時は何が必要ですか?
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動きやすい服装、水分、タオルをご持参ください。赤ちゃん連れの方は、ミルク、オムツ、おもちゃ、赤ちゃんをねかせれる、タオルをお持ちください。
※コンディショニンググループレッスンはバスタオルを持参してください。
- 妊婦はいつまで通えますか?
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妊娠経過にもよりますが、予定日まで可能です。ご自宅、病院やスタジオや距離なども考え、終了時期をお伝えさせて頂きます。基本、マタニティは夜のレッスンは安全を考え、お断りさせて頂きます。
妊娠や、産後のマタニティプライベートレッスンを受けておられた方のみ、育児相談、母乳相談、母乳マッサージを都合が合えばお受けします。ご相談下さい。
スタジオについて
- 更衣室はありますか?
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ご用意しています。ご利用下さいませ。シャワーはございません。
- 駐車場はありますか?
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敷地内に4台、その他徒歩3分以内、スタジオから南側の場所に2台ございます。
どちらにお止めいただいてもかまいません。
チケットについて
- チケットを有効期限に使用できませんでした。どうなりますか?
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返金はできません。ただし、マタニティピラティスのみ、 赤ちゃんの出産日をお知らせしてくだされば有効期限を産後1ヶ月後から再スタート可能です。
- チケットをなくしたら、どうなりますか?
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再発行はできかねます。ご自身での管理をよろしくお願いいたします。
- 初回からチケットは買えますか?
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チケットは体験レッスンを受けた後に、3ヶ月以上レッスンを継続できる方にお買い求め頂いています。効果を身体で理解して頂くためです。初回は5回チケットからの開始となります。ご了承ください。
- カード払いはできますか?
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スタジオでは、現金のみになります。チケットに関しては、レッスン1週間以内にカード払いの請求書をメールにて支払いが可能です。 ※正規料金からプラス、10%の消費税がかかりますので、ご了承ください。
オンラインレッスンに関しては、指定口座にお振り込み(振り込み手数料はお客様のご負担になります)、もしくはカード払いで、レッスンから1週間以内までにお支払をお願いしております。
予約について
- 予約のキャンセルはどうすればよいのですか?
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レッスン予約のページのレッスン予約フォームからキャンセルできます。
備考欄に「キャンセル希望」と、お書きくださいませ。
※キャンセルの場合、以下のキャンセルポリシーにご注意ください。
キャンセルポリシー
・キャンセルは24時間前まで承ります。
・24時間をきってのキャンセル、変更は全額レッスン料金が発生します。
・チケットがある場合はチケット1回消化とします。ない場合は次回、レッスン日にお支払をお願いしています。
・ご連絡のない無断のキャンセル、レッスンをキャンセルしたにも関わらず、1ヶ月以内にキャンセル料金が未払いな方は、 今後レッスンをお受けできません.。
- 先々のレッスンの予約はしてもよいですか?
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チケット会員様、手持ちにチケットがある場合のみ、先々のご予約をおとりくださいませ。
ご予約は先着順になります。ご来店時、もしくはWeb予約のみ承ります。
※なお1回券の方はひと枠ずつのご予約でお願いいたします。
その他のご質問
- 友人を紹介をしたいのですが、、、
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ご入会されれば、ご紹介者さんだけでなく、ご友人の方にも紹介割引を適応させて頂きます。
上記Q&A以外に疑問がある方は、お問い合わせよりご質問ください。